Frisia – Algemene Deelnamevoorwaarden voor Wedstrijden

  1. Organisator en Toepassingsgebied

Deze wedstrijd wordt georganiseerd door Astra Sweets NV, Bleukenlaan 18, 2300 Turnhout, België (hierna “Astra Sweets”), onder de merknaam Frisia.
Deze Algemene Deelnamevoorwaarden (“ADV”) zijn van toepassing op alle Frisia-wedstrijden georganiseerd door Astra Sweets, zowel zelfstandig als in samenwerking met partners.
Aangevulde of bijzondere voorwaarden per wedstrijd (“BDV”) kunnen gepubliceerd worden op de wedstrijdpagina of via sociale media. Bij tegenstrijdigheden hebben de BDV voorrang.

  1. Deelnamevoorwaarden

  1. Deelname is gratis. Alle kosten (zoals verzendkosten van prijzen) worden gedragen door Astra Sweets.
  2. Deelname is toegestaan vanaf 16 jaar. Deelnemers jonger dan 18 jaar verklaren dat zij toestemming hebben verkregen van hun ouder(s) of wettelijke voogd om deel te nemen aan de wedstrijd. Astra Sweets behoudt zich het recht voor om bewijs van deze toestemming op te vragen.
  3. Deelname is toegestaan voor personen met woonplaats in België of Nederland.
  4. Deelname is niet afhankelijk van de aankoop van een product of dienst.
  5. Medewerkers van Astra Sweets of aan haar gelieerde bedrijven, evenals hun gezinsleden, zijn uitgesloten van deelname.
  6. Wedstrijdbots, geautomatiseerde deelnameplatformen en wedstrijdgroepen zijn uitgesloten van deelname.
  7. Astra Sweets kan deelnemers uitsluiten in geval van fraude, misbruik, schending van deze voorwaarden of ongepast gedrag. Reeds toegekende prijzen kunnen worden ingetrokken. De beoordeling van fraude of misbruik door Astra Sweets is definitief en bindend. Hierover wordt geen correspondentie gevoerd.
  8. Deelnemers moeten correcte en volledige persoonsgegevens verstrekken.

  1. Deelname procedure

  1. Deelname gebeurt via een volledig ingevuld online deelnameformulier (naam, voornaam, e-mailadres, volledig adres en eventueel telefoonnummer).
  2. Onvolledige, foutieve, onleesbare of misleidende deelnameformulieren worden als ongeldig beschouwd en geven geen recht op deelname aan de wedstrijd.
  3. Per persoon is slechts één deelname per wedstrijd toegestaan, tenzij anders vermeld in de BDV.
  4. Door deelname verklaart de deelnemer zich akkoord met deze ADV, eventuele BDV en het privacybeleid van Astra Sweets.
  5. De deelnameperiode sluit op de datum en het tijdstip vermeld in de wedstrijdcommunicatie (tenzij anders vermeld: 23:59 uur).
  6. Astra Sweets behoudt zich het recht voor om de wedstrijd op elk moment te wijzigen, uit te stellen of stop te zetten om organisatorische, technische of andere gerechtvaardigde redenen, zonder verplichting tot compensatie. Deelnames die vóór de stopzetting correct werden geregistreerd blijven geldig. Astra Sweets kan in geen geval aansprakelijk worden gesteld voor enige directe of indirecte schade die voortvloeit uit een dergelijke wijziging, opschorting of stopzetting.

  1. Prijzen en Winnaarsbepaling

  1. De deelnemers maken kans op de prijzen zoals vermeld in de wedstrijdcommunicatie.
  2. Winnaars worden bepaald door loting of via een andere methode afhankelijk van de wedstrijdvorm. Indien de winnaars via loting worden aangeduid, gebeurt dit door een neutrale en onafhankelijke partij of via een objectief en controleerbaar lotingsmechanisme.
  3. Winnaars worden binnen 14 dagen na afloop van de deelnameperiode verwittigd via e-mail, Instagram DM, Facebook PM of een ander aangegeven communicatiekanaal.
  4. Indien een winnaar niet binnen 7 dagen na kennisgeving reageert, verliest hij/zij automatisch het recht op de prijs en kan een nieuwe winnaar worden aangeduid.
  5. Prijzen zijn niet inwisselbaar voor geld en kunnen niet worden geruild of overgedragen aan derden.
  6. Er wordt geen tweede afleverpoging gedaan. Bij foutieve of onvolledige adresgegevens vervalt de prijs. Astra Sweets is niet aansprakelijk voor verlies, vertraging of beschadiging van prijzen tijdens verzending of transport door derden.

  1. Wedstrijden op Sociale Media

  1. Instagram, Facebook, TikTok of andere sociale mediaplatformen zijn niet verantwoordelijk voor deze wedstrijd.
  2. Deze wedstrijd wordt op geen enkele wijze gesponsord, ondersteund, beheerd door of geassocieerd met Facebook, Instagram, TikTok of andere sociale mediaplatformen.
  3. Door deel te nemen, erkent de deelnemer dat hij/zij deze platforms volledig vrijwaart van enige aansprakelijkheid met betrekking tot deze wedstrijd.
  4. Deelnemers dienen zich te houden aan de gebruiksvoorwaarden van het betrokken sociale mediaplatform.
  5. Alle vragen, opmerkingen of klachten met betrekking tot de wedstrijd moeten worden gericht aan Astra Sweets NV via info@my-frisia.com.

  1. Gegevensbescherming (GDPR)

  1. Verwerking Verantwoordelijke:
    Astra Sweets NV
    Bleukenlaan 18
    2300 Turnhout
    België
  2. Contactpunt voor privacy vragen:
    Privacy Departement — privacy@astrasweets.com
  3. Astra Sweets verwerkt uitsluitend persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor:
    1. de organisatie van de wedstrijd
    2. de identificatie van de winnaar
    3. de verzending van de prijs
  4. Persoonsgegevens worden niet gebruikt voor marketingdoeleinden tenzij de deelnemer hiervoor uitdrukkelijk en voorafgaand toestemming heeft gegeven via een afzonderlijke, niet vooraf aangevinkte opt-in checkbox (bijvoorbeeld: “Ik wens promoties en nieuws van Frisia te ontvangen”).
    Het al dan niet geven van deze toestemming heeft geen enkele invloed op de deelnamekansen of geldigheid van de deelname aan de wedstrijd.
  5. Verwerkte gegevens kunnen omvatten:
    1. Naam en voornaam
    2. E-mailadres
    3. Woonadres
    4. eventueel telefoonnummer
  6. Rechtsgrond voor verwerking: uitvoering van een overeenkomst (Artikel 6, lid 1(b) GDPR).
  7. Gegevens worden niet gedeeld met derden, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de wedstrijd (bijvoorbeeld een transportdienst voor levering van prijzen).
  8. Gegevens worden verwijderd na afloop van de wedstrijd, tenzij wettelijke bewaartermijnen anders bepalen.
  9. Deelnemers hebben het recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking van verwerking, bezwaar en overdraagbaarheid van hun gegevens.
  10. Klachten kunnen worden gericht aan de Gegevensbeschermingsautoriteit (België) of de Autoriteit Persoonsgegevens (Nederland).

  1. Aansprakelijkheid & Overige Bepalingen

  1. Astra Sweets is niet aansprakelijk voor technische storingen, netwerkproblemen, vertragingen, foutieve data-invoer of andere technische problemen die deelname verhinderen.
  2. Onrechtmatige, beledigende of wettelijk verboden inzendingen worden onmiddellijk verwijderd en kunnen leiden tot uitsluiting van deelname.
  3. De uitslag van de wedstrijd is definitief en bindend. Hierover wordt geen correspondentie gevoerd.
  4. Astra Sweets kan niet aansprakelijk worden gesteld in geval van overmacht, waaronder maar niet beperkt tot natuurrampen, stakingen, pandemieën, overheidsmaatregelen, technische storingen buiten haar redelijke controle of andere onvoorziene omstandigheden die de organisatie van de wedstrijd verhinderen of bemoeilijken.
  5. Deze voorwaarden worden beheerst door het Belgisch recht.
  6. Eventuele geschillen vallen onder de exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken van Antwerpen, afdeling Turnhout.

Versie: Februari 2025