FAQs

D’où vient le nom Frisia ?

Bonne question, c’est une question qui revient souvent. Heureusement, la réponse est simple. Notre entreprise a été fondée en 1899 à Harlingen, en Frise, ou Friesland en néerlandais. Autrefois, cette région était également appelée Frisia. C’est de là que vient notre nom.

J’aimerais faire un exposé sur les guimauves Frisia. Avez-vous des informations pour moi ?

Quelle bonne idée ! Pour t’aider, nous avons réalisé une affiche qui reprend plein d’informations sur notre entreprise et nos produits. Tu peux télécharger l’affiche ci-dessous. Bonne chance pour ton exposé ! Compte tenu de la législation sur la publicité à destination des enfants, ce document s’adresse à nos fans de plus de 13 ans.

Puis-je faire une visite de l’usine ?

Ce serait génial, n’est-ce pas ?! Malheureusement, ce n’est pas possible. Notre usine doit répondre à de nombreuses exigences en matière de sécurité et d’hygiène, de sorte qu’il nous est impossible d’accueillir des invités. Même si ce serait très amusant.

Je cherche un sponsor. Frisia pourrait-elle me sponsoriser ?

Nous ne donnons malheureusement pas suite aux demandes de sponsoring, même si ce serait très amusant. Il faut un règle général, et nous ne pouvons pas aider tout le monde. Nous te souhaitons beaucoup de succès.

Quels sont les ingrédients et allergènes des bonbons Frisia ?

Tu trouveras la liste complète des ingrédients à l’arrière de chaque emballage. Les possibles allergènes y sont indiqués en gras ou en lettres majuscules. Tu trouveras la liste des ingrédients de tous nos produits sur notre site internet, dans l’onglet Assortiment.

Où peut-on acheter des bonbons Frisia ?

La plupart des supermarchés des Pays-Bas proposent les guimauves Frisia. Les vegan mallows sont disponibles dans un nombre plus réduit de magasins Albert Heijn et Jumbo. En Belgique, tu trouveras nos soucoupes dans les magasins Carrefour Hyper, Intermarché et Albert Heijn. Nos mallows sont en vente dans les magasins Albert Heijn et Jumbo. Tu pourras également tomber sur nos Rocket Balls dans les hypermarchés Carrefour. Et tu peux acheter des bonbons Frisia en vrac dans certains supermarchés, cinémas et parcs d’attractions belges et luxembourgeois. Frisia s’est également aventuré dans d’autres pays : Allemagne, Chine, Corée du Sud, Japon, Norvège, Royaume-Uni, Suède... Tu peux donc savourer tes bonbons préférés en voyage !

J’ai une plainte au sujet d’un produit. Que dois-je faire ?

Nous sommes désolés pour toi. Peux-tu nous envoyer un e-mail stp? Nous te demandons d’inclure le code barre, le numéro de lot, la date de péremption et ton adresse dans le mail. Merci.

Encore des questions ?

Nous avons répondu aux questions les plus fréquentes. Si vous avez encore des questions, envoyez-nous un e-mail, nous nous ferons un plaisir de vous aider.